[ Original Message ]
저번 구매시에는 색상별 농도가 모두 균일하게 옅어서 사용하는데 무리가 없었는데,
이번 구매 제품은 보라색 농도가 너무 짙어서 글씨를 쓰면 글씨가 잘 보이지 않습니다.
이거 하나 교환 받기도 뭣해서 참고 있기는 하나 제품 질이 유지가 잘 안되고 있는 것이 아닌가 생각되네요.
이건 뭐 오목이나 둬야 하나 생각하고 있습니다.
제품 퀄리티를 일정하게 유지해야 마땅하다고 생각합니다.
안녕하세요 옥진님!
설레는 마음을 제품 받아 보셨을 텐데
제품 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다 🙏
컬러 인쇄 과정에서 농도차이는 민감한 부분이라 저희도 제작사와
많은 소통을 통해 해당 부분의 문제점을 줄여나가고자 많은 노력을 하고 있습니다
제품 퀄리티와 관련하여 믿고 구매하실 수 있도록 앞으로도
개선점을 찾아 노력 중이니 양해부탁드리며
환불이나 교환원하시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다!
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